Q＆A

Q　キャンプ場近くにスーパーや温泉はありますか？

Ａ　：キャンプ場付近にはスーパーがありません。阿智方面に車で約２０分の場所にスーパーがありますので来られる前にご購入をおすませ下さい。温泉は車で約２０分圏内に昼神温泉やひまわりの湯があります。ホームページなどで参照ください。

食事処についてはhttp://starandsnow.com/shop/　観光情報をご覧下さい。

昼神温泉郷公式観光サイト→http://hirugamionsen.jp/

信州平谷温泉「ひまわりの湯」公式サイト→http://hiraya-himawarinoyu.com/

Ｑ　バンガローやテントに車を横付けできますか？

A　：基本は横付け可能です。バンガローの場合　１棟に付き１台です。バンガローの場所によっては、駐車スペースが狭い場所や車の移動ができなくなる場合もあります。お客様同士で融通し合って下さい。　テントについてはフリーテントサイトになりますので横付け可能です。繁忙期やテントサイト満室の場合こちらで１区画白線を引いて対応します。車の大きさや台数によっては、移動をお願いする場合もありますので、予めご了承下さい。

Q　バーベキューはバンガロー近くでできますか？

Ａ　：バーベキューセットは持参下さい。バンガロー横でバーべキュー可能です。テラス付きはテラスでもバーベキュー可能です。直火や鉄板を引いてバンガローが焦げ付いた場合はお客様に修理代を請求する場合もありますので、足付きのバーベキューコンロをお持ちください。バンガローは持込タープ１つまで無料で設営できます。

Ｑ　バーベキューハウスは何がついていますか？

Ａ　：バーベキューハウスは石でできた台があり、中央に長細窪で炭や薪でバーベキューが楽しめます。台の周りには木の長イスがあります。アミや鉄板、トングなどは小物関係は全てお持ちください。またでたゴミに関しても全て持ち帰りになります。２時間２千円でバーベキューハウスを貸し出しております。予約もできますのでぜひご利用下さい。

Ｑ　星は見られますか？

Ａ　：バーベキューハウス横のマレットゴルフ場で、環境省が実施していた全国星空継続観測「星が最も輝いて見える場所」の第一位（ 平成18年）に認定されました。標高も１０００メートル以上あり、明かりも少なく、星がよく見えます。新月に近く、天気が晴れることが好条件です。

ロープウェイに乗って星を見に行くツアーはヘブンスそのはらになりますのでお間違えないようお願いします。キャンプ場から車で約５０分掛かります。

Ｑ　１４時～１７時がチェックインと聞きました。午前中に行きたいのですが。

A　：１日の利用時間が当日の１４時から翌日の１１時までとなっております。早く来られる場合は前日の清掃協力費をいただきます。テントを張られる場合も前日分の料金を頂きます。同じように１１時以降残られる場合も清掃協力費をいただきます。テントについては１３時までに片付けていただけたら料金はいりません。バンガローについては掃除完了後でしたら入る事は可能です。当日の予約状況で変わりますので受付時に確認下さい。

Q　清掃協力費やマレットゴルフは何歳からですか？

A　：小学生以上から頂いております。

Ｑ　朝晩は寒いですか？

A　：夏場でも朝晩は冷え込みます。しっかりと防寒着をお持ちください。毛布などもあると便利かと思います。

Ｑ　支払方法はどうしたらいいですか？

A　：当日チェックイン時に現金にてお支払いください。クレジットカードは受付けておりません。細かなおつりをご用意下さい。

Ｑ　バンガローのコンセントは家電使って良いですか？

Ｑ　ペット同伴について

Ｑ　車以外で行けますか？

https://www.shinnan.co.jp/sb/sb01_01_1h1.html（飯田→こまんば）

名古屋方面より

・名古屋飯田線または、名古屋伊那線で、駒場で下車。坂道を１０分ほどひたすら下り国道１５３号線まで歩く。

https://www.shinnan.co.jp/hb/hb01_2.html

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最終的に、こまんばより以下のバスに乗り換え

Q　当キャンプ場からヘブンスそのはらの星のイベントへ行きたいのですが。

Ａ　：当キャンプ場から車で約50分昼神方面の長野県下伊那郡阿智村智里3731-4にあります。真夜中キャンプ場へ戻られる場合は、テント宿泊のお客様の迷惑（車の騒音、ライト）にならないようご協力お願いします。極力夜間の外出は避けてください。詳しくはヘブンスそのはらのホームページをご覧ください。http://sva.jp/night_tour/